Política de privacidade
Aqui explicamos, em palavras simples, o que acontece com os seus dados quando você usa o nosso site. Versão 2026-10, atualizada em outubro de 2026.
Resumo rápido
- O seu pedido é montado no seu aparelho e vai direto para o nosso WhatsApp. Ele não é gravado no servidor do site.
- Nós não vendemos nem alugamos os seus dados.
- Só medimos as visitas do site se você disser “Aceitar”. Você pode mudar de ideia quando quiser.
- Para qualquer pedido sobre os seus dados, é só nos chamar no WhatsApp.
Quem cuida dos seus dados
O responsável (controlador) é Delícias e Coisas Gostosas, um negócio de doces e comidinhas que vende pelo WhatsApp.
O nosso canal para falar de privacidade, e também o contato do encarregado, é o WhatsApp (47) 99161-8930 ou o Instagram @deliciasecoisasgostosas.
Quais dados usamos
- O seu pedido (nome, endereço, produtos, observações). Você digita no site e o texto é montado no seu navegador. Ele é enviado direto ao WhatsApp, quando você toca em “Enviar pelo WhatsApp”. Não é gravado no servidor do site.
- CEP. Para preencher o endereço, o CEP é enviado ao nosso servidor. Ele consulta o ViaCEP ou a BrasilAPI e devolve o endereço para você. Não gravamos o CEP e não o registramos no log do site.
- Dados técnicos de acesso (endereço IP, data, hora e página acessada). A hospedagem do site registra isso por segurança e para o site funcionar.
- Dados guardados no seu aparelho. Veja a seção sobre cookies e armazenamento.
- Dados de medição, só se você aceitar. Veja a seção sobre cookies e armazenamento.
Não pedimos documentos, dados de pagamento nem dados sensíveis neste site.
Para que usamos
- Montar o seu pedido e combinar a entrega com você.
- Responder as suas dúvidas e os seus pedidos sobre privacidade.
- Manter o site seguro e funcionando.
- Se você permitir, entender como o site é usado e medir anúncios.
Em que a lei nos autoriza (bases legais)
- Atender o seu pedido: procedimentos preliminares de um contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, V).
- Segurança do site: legítimo interesse, usando só o necessário (art. 7º, IX).
- Medição de visitas e anúncios: o seu consentimento (art. 7º, I). Você pode negar ou retirar quando quiser.
Cookies e armazenamento no aparelho
O que o site guarda no seu aparelho:
- Lista de pedido. Fica no seu navegador para você não perder o que escolheu. Não vai para o nosso servidor.
- Rascunho do pedido. Fica só enquanto a aba está aberta e some quando você a fecha.
- Sua escolha sobre cookies. Fica guardada neste aparelho por até 12 meses, ou até esta política mudar.
Esses itens são necessários para o site funcionar e não servem para medir visitas.
Só se você tocar em “Aceitar”, carregamos:
- Google Analytics 4 (Google): mostra como o site é usado, para melhorarmos. Sem personalização de anúncios.
- Meta Pixel (Meta): mede o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram.
Eles recebem dados do uso do site e, quando você adiciona produtos ou envia o pedido, os códigos dos produtos, as quantidades e o valor estimado. Nunca enviamos o seu nome, endereço, telefone nem as suas observações. Google e Meta podem tratar esses dados em outros países (transferência internacional).
Se você tocar em “Recusar” ou não escolher, não carregamos nada deles. Para mudar a sua escolha, toque em “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Ao retirar o consentimento, paramos de enviar dados e apagamos os cookies de medição que o navegador deixar. Os scripts já carregados só somem quando a página é recarregada.
Com quem os dados passam
- WhatsApp (Meta): quando você envia o pedido, a conversa passa pelo WhatsApp, que trata os dados sob as regras e a política de privacidade dele. Isso pode envolver servidores em outros países.
- ViaCEP e BrasilAPI: recebem o número do CEP, pelo nosso servidor, para devolver o endereço.
- Hospedagem do site: guarda os arquivos do site e os registros técnicos.
- Google e Meta: só se você aceitar os cookies de medição.
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Por quanto tempo guardamos
- O que está no seu aparelho fica até você limpar os dados do navegador (o rascunho some ao fechar a aba).
- Pedido e CEP: o site não grava. A conversa no WhatsApp fica com a gente pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a eliminação, como explicado abaixo.
- Registros técnicos: seguem o prazo da hospedagem.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, sem custo:
- saber se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados errados ou desatualizados;
- eliminar dados, quando a lei permitir;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- retirar o consentimento quando quiser;
- pedir a portabilidade e a revisão de decisões, quando se aplicarem.
Para pedir, chame no WhatsApp ou no Instagram e diga que o assunto é privacidade. Podemos pedir uma confirmação simples de que você é a pessoa em questão. Respondemos o quanto antes. Se você achar que seus direitos não foram respeitados, também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Crianças
O site não é feito para menores de 18 anos. Se um menor nos enviar dados, um responsável pode nos chamar para pedir a eliminação.
Segurança
Usamos conexão protegida (HTTPS), guardamos o mínimo possível e não gravamos o seu pedido nem o seu CEP no servidor. Nenhum sistema é 100% seguro, mas cuidamos para reduzir os riscos.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página, a data e a versão no começo do texto. Quando a mudança for importante, pedimos a sua escolha sobre cookies de novo.